楽天市場で売れなくなったショップが多いらしい

楽天市場に出店している知り合いから、
「売上が下がって困ってる」と相談（？）がありました。
RMSの画面を見せてもらったのですが、
思った以上に売上が落ちていました。

その後も、何件か同じような話があり、見せてもらうと、
だいたい似たような状況でした。

数件のショップを見ただけでこんな状況だと、
全国で見たらすごいことになっているのかなと思い、
楽天のECCに聞いたら、やっぱり苦情の嵐らしいです。


4月から楽天市場のシステムが変更になり、
特に、広告周りは大幅に変更になりました。
まだ、移行途中という感じなので、
早めに対応しないと、
売上はどんどん落ちていくと思われます。


ちなみに、私がコンサルとして関わっているショップは数件あるのですが、
売上が落ちているというほどではありません。
右肩上がりだったのが、ちょっと鈍化したかな？
という程度です。

たぶん、裏技的なやり方で売上を増やしていたショップは、
極端に売上が落ちていると思われます。

楽天からのアナウンスを見ていてると、
今まで以上に「顧客満足度」を重視した変更になっているようです。

楽天市場のシステムを使って商売をしている以上、
楽天の考え方を理解していないと
いつかはうまくいかなくなると思います。

タグ：ネットショップ 楽天